Hiermit präsentiere ich einmal wieder eine Geschichte, welche von der Bosheit der Unmenschen handelt. A Probiererle gab’s bereits, hier und da. Mit dieser Geschichte komme ich meiner gesellschaftlichen Verantwortung nach. Konkret möchte ich durch Aufklärung anderen aufrichtigen und ehrlichen Menschen eine müßige negative Erfahrung ersparen, denn der Alltag birgt ohnehin schon viel zu viele Stolperfallen. – Vielleicht helfen meine Zeilen zumindest über eines dieser Schlaglöcher hinweg.

Meine Erzählung handelt von einem Auto, der Ellie, dem Manni und ihrem Besuch bei:

Frank S****, Serviceberater eines Autohauses

KROYMANS Autohaus Buschkrugallee GmbH, Buschkrugallee 43, 12359 Berlin;
Telefon: 030 68285-***; E-Mail: f.s****@kroymans-berlin.de

Kurzfassung

Das Auto, ein Ford Focus, springt nicht an. Der herbeigerufene gelbe Engel tippt auf den Anlasser. Das Fahrzeug wird in die nächste Ford-Fachwerkstatt abgeschleppt. Dort wird der Anlasser getauscht, was mit knapp 500,- Euro zu Buche schlägt. Die Kundin fährt sodann bei der Ford-Fachwerkstatt vom Hof und stellt das Fahrzeug acht Kilometer weiter für zehn Minuten ab. Sie möchte wieder losfahren, aber das Auto springt nicht an. Der herbeigerufene gelbe Engel tippt auf den Anlasser. Zurück in der Ford-Fachwerkstatt meint der Serviceberater, dass das Autohaus einzig den Anlasser tauschte, weil die Kundin (bzw. der gelbe Engel) gesagt hätten, dass es eventuell der Anlasser wäre. Ob der alte Anlasser überhaupt defekt gewesen sei, interessiere hierbei überhaupt nicht.

Im Klartext: Die Ford-Fachwerkstatt kassierte 485,61 Euro, ohne dass die vermeintliche Reparatur irgendeinen Nutzen brachte. Schlimmer noch, die unentschuldbare Larifari-Arbeitsweise der Ford-Fachwerkstatt bedeutete für die Kundin sowie ihrem privaten und professionellen Umfeld ein erhebliches Maß an vermeidbaren Stress und Ärger.

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